Nos métiers
Cinq métiers, tenus par une seule équipe. La plupart des briefs en mobilisent plusieurs, et ils arrivent sous forme d’une proposition unique.
Comment nous structurons le travail
Cinq métiers, pas un catalogue de prestations.
Un client ne cherche pas séparément un transfert, une chambre et un guide. Il a une raison d’être dans le pays, et tout le reste en découle. Nous nous organisons donc autour de ce que nous savons faire plutôt que de ce que nous savons vendre, et nous combinons ces métiers en une seule mission, avec un seul prix et une seule personne responsable.
Le cadre d’expérience signature
Chaque mission doit laisser quatre impressions durables.
Confiance
“Je me suis senti en sécurité.”
Fluidité
“Tout a été simple.”
Sens
“Mon expérience avait de la valeur.”
Elevated
“C’était au-delà de mes attentes.”
Tout ce que nous livrons doit être
- Centré sur le client
- Fluide
- Fiable
- Sûr
- Flexible
- Clairement tarifé
- Mémorable